ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Klare Regeln für Zusammenarbeit und Leistungserbringung
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Erbringung sämtlicher Dienstleistungen durch aer-mo.
Sie sind Bestandteil jedes Angebots, jeder Bestellung und jedes Vertrags zwischen aer-mo und dem Kunden.
Mit der Auftragserteilung, der Annahme eines Angebots oder der Inanspruchnahme der Leistung gelten diese AGB als akzeptiert.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
→ schriftliche Auftragsbestätigung durch aer-mo oder
→ Annahme eines Angebots durch den Kunden oder
→ tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Leistungsumfang
“aer” erbringt insbesondere Dienstleistungen in folgenden Bereichen:
→ Technische Inspektionen
→ Schadensdokumentation
→ Bauzustandsdokumentation
→ 2D-Orthofotos
→ 3D-Modelle und Punktwolken
→ stundenbasierte Leistungen (Hourly Flight Service)
→ Monitoring- und Inspektionsabonnements
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.
3. Charakter der Leistungen
Die Leistungen von aer haben ausschließlich dokumentarischen und analytischen Charakter.
“aer”:
→ erstellt keine baulichen, statischen oder sachverständigen Gutachten
→ nimmt keine technischen, rechtlichen oder elektrischen Bewertungen vor
Die bereitgestellten Daten und Materialien dienen ausschließlich als Grundlage für weiterführende Entscheidungen durch den Kunden oder beauftragte Fachstellen.
4. Abgrenzung zur Vermessung
Die Leistungen von “aer” stellen keine hoheitliche Vermessung, Ingenieurvermessung oder amtliche Geodatenverarbeitung im Sinne des deutschen Vermessungsrechts dar.
Die bereitgestellten Daten können eine für vermessungstechnische Zwecke geeignete Genauigkeit erreichen, stellen jedoch keine amtliche Vermessung dar und ersetzen keine durch einen zugelassenen Vermessungsingenieur durchgeführten Messungen.
Eine entsprechende Bestätigung kann bei Bedarf in Zusammenarbeit mit einem Vermessungsbüro erfolgen, ist jedoch nicht Bestandteil der Leistungen von AER-MO und erfolgt ausschließlich auf ausdrückliche Beauftragung durch den Kunden.
5. Genauigkeit der Daten
Die Genauigkeit der bereitgestellten Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, insbesondere:
→ GPS-/RTK-/PPK-Signalqualität
→ Umweltbedingungen
→ Objektbeschaffenheit
Eine bestimmte Maß- oder Positionsgenauigkeit wird nicht garantiert.
6. Datenbasis und Vergleiche
“aer” verarbeitet keine vom Kunden bereitgestellten Materialien für Vergleichsanalysen.
„Vorher-/Nachher“-Vergleiche erfolgen ausschließlich:
→ auf Basis von durch “aer” selbst erhobenen Daten
→ im Rahmen von Abonnements mit eigener Timeline-/Timelapse-Dokumentation
Die Dokumentation stellt stets den Zustand des Objekts zum Zeitpunkt der Aufnahme dar.
7. Leistungsfristen und Durchführung
Flüge werden durchgeführt:
→ in der Regel ab 48 Stunden nach Auftragsbestätigung oder
→ zu einem individuell vereinbarten Termin
Der Express-Service bezieht sich ausschließlich auf die Durchführung des Fluges und erfolgt nach Verfügbarkeit.
Datenaufbereitung:
→ visuelle Dokumentation: 24–48 Stunden
→ 2D-Orthofoto / 3D-Modelle: bis zu 72 Stunden
Verzögerungen aus technischen oder betrieblichen Gründen bleiben vorbehalten.
8. Höhere Gewalt
“aer” haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt.
Hierzu zählen insbesondere:
→ Wetterbedingungen
→ Flugverbotszonen oder behördliche Einschränkungen
→ technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs von “aer”
9. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
→ Zugang zum Objekt sicherzustellen
→ erforderliche Genehmigungen einzuholen (z. B. Grundstückseigentümer)
→ bekannte Risiken oder Hindernisse offenzulegen
Mehraufwand oder Verzögerungen aufgrund fehlender Informationen können zusätzlich berechnet werden.
10. Preise und Abrechnung
Alle Preise verstehen sich als Nettopreise, sofern nicht anders angegeben.
Jeder Einsatzort gilt als separates Projekt.
Anfahrtskosten werden stets separat berechnet und sind nicht Bestandteil der angegebenen Leistungs- oder Paketpreise
→ 0,50 € / km (Hin- und Rückfahrt)
→ gültig ab 15 km Entfernung von Regensburg
11. Bereitschaftszeit vor Ort
Kommt es nach Ankunft vor Ort zu Verzögerungen, Unterbrechungen oder einem Abbruch des Einsatzes aus Gründen, die vom Kunden zu vertreten sind, wird eine Bereitschaftszeit berechnet:
→ 100 € / Stunde Bereitschaftszeit
Bei Verzögerungen, Unterbrechungen oder einem Abbruch aus Gründen, die weder vom Kunden noch von aer zu vertreten sind, wird keine Bereitschaftszeit berechnet.
Anfahrtskosten werden in diesem Fall ebenfalls nicht berechnet, sofern der Kunde aer rechtzeitig über die Umstände informiert hat.
Hat der Kunde den Umstand bereits vor oder während der Anfahrt gekannt oder hätte ihn erkennen können und aer nicht rechtzeitig informiert, können die entstandenen Anfahrtskosten separat berechnet werden.
12. Abonnements
Abonnements umfassen regelmäßige Flüge gemäß individueller Vereinbarung.
Die Preisgestaltung basiert auf:
→ Art und Größe des Objekts
→ Anzahl der Einsätze (mindestens 3)
→ Umfang der Dokumentation
Gesamtpreis und Zahlungsplan werden individuell festgelegt.
Bei langfristiger Zusammenarbeit kann ein Loyalitätsrabatt gewährt werden.
13. Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.
“aer” behält sich vor, bei Zahlungsverzug weitere Leistungen auszusetzen.
14. Stornierung
Stornierungen durch den Kunden:
→ bis 24 Stunden vor Termin: kostenfrei
→ weniger als 24 Stunden: 50 % des Auftragswertes
→ nach Ankunft vor Ort: 100 % des Auftragswertes
Soweit der Kunde Verbraucher ist, bleiben zwingende gesetzliche Rechte unberührt.
15. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle von “aer” erstellten Inhalte (Fotos, Videos, Modelle, Daten) sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe, Veränderung oder Nutzung über den vereinbarten Umfang hinaus bedarf der schriftlichen Zustimmung von “aer”.
16. Haftung
“aer” haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet aer-mo nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Die Haftung ist in jedem Fall auf den jeweiligen Auftragswert begrenzt.
aer-mo übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Maßnahmen, die auf Basis der bereitgestellten Daten getroffen werden.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von aer-mo.
Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf der Website von aer-mo verfügbar.